Public Relations (PR) - die Krisenmanager

Public Relations (PR) – die Krisenmanager

Kreative Kommunikatoren, die Spaß an den Anforderungen des Kunden-Reputationsmanagements haben, sollten sich das Wettbewerbsfeld Public Relations (PR) ansehen. In diesem Beitrag erklären wir dir alles über eine Karriere in Public Relations. 

Was ist Public Relations?

Bei Public Relations (PR) geht es darum, den Ruf zu verwalten. Eine Karriere in der PR beinhaltet, Verständnis und Unterstützung für deine Kunden zu gewinnen, sowie zu versuchen, Meinungen und Verhalten zu beeinflussen.

Du wirst alle Formen der Medien und der Kommunikation nutzen, um den Ruf deiner Kunden aufzubauen, zu erhalten und zu verwalten. Diese reichen von öffentlichen Einrichtungen oder Diensten bis hin zu Unternehmen und Freiwilligenorganisationen.

Du kommunizierst Schlüsselbotschaften, oft mit Unterstützung Dritter, an definierte Zielgruppen, um das Wohlwollen und Verständnis zwischen einer Organisation und ihrer Öffentlichkeit herzustellen und zu erhalten.

Als PR-Beauftragter beobachtest du die Öffentlichkeitsarbeit und führst Recherchen durch, um die Anliegen und Erwartungen der Stakeholder deiner Kundenorganisation herauszufinden. Anschließend berichtest und erklärst du der Geschäftsleitung die Ergebnisse.

Verantwortlichkeiten in Public Relations (PR)

Du arbeitest in der Regel im privaten oder öffentlichen Sektor, von Versorgungsunternehmen und Medien bis hin zu gemeinnützigen und nicht gewinnorientierten Organisationen. Einige Public Relations-Beauftragte können in Beratungsfirmen tätig sein.

Die Rolle ist sehr vielfältig und die Aufgaben hängen von der Organisation und dem Sektor ab. Die Verantwortlichkeiten sind oft sehr vielfältig:

  • Planung, Entwicklung und Umsetzung von PR-Strategien
  • Kommunikation mit Kollegen und wichtigen Sprechern
  • Kontaktaufnahme mit und Beantwortung von Anfragen von Medien, Einzelpersonen und anderen Organisationen, oft per Telefon und E-Mail
  • Recherchieren, Schreiben und Verteilen von Pressemitteilungen an die Zielmedien
  • Sammeln und Analysieren der Medienberichterstattung
  • Schreiben und Redigieren von Hauszeitschriften, Fallstudien, Reden, Artikeln und Jahresberichten
  • Vorbereitung und Beaufsichtigung der Produktion von Werbebroschüren, Handouts, Direct-Mail-Flugblättern, Werbevideos, Fotos, Filmen und Multimediaprogrammen
  • Ausarbeitung und Koordination von Fotogelegenheiten
  • Organisation von Veranstaltungen wie Pressekonferenzen, Ausstellungen, Tage der offenen Tür und Pressetouren
  • Pflege und Aktualisierung der Informationen auf der Website der Organisation
  • Verwaltung und Aktualisierung von Informationen und Kontaktaufnahme mit Nutzern auf Social-Media-Seiten wie Twitter und Facebook
  • Suche und Verwaltung von Sprech- und Sponsoringmöglichkeiten
  • Marktforschung in Auftrag geben
  • Förderung der Beziehungen zur Gemeinschaft durch Veranstaltungen wie Tage der offenen Tür und durch die Beteiligung an Gemeinschaftsinitiativen
  • den PR-Aspekt einer möglichen Krisensituation zu managen.
Public Relations (PR) - die Krisenmanager

Gehalt in Public Relations

Die Gehälter im PR-Bereich variieren je nach Setting und Region. Zum Beispiel ist das Gehalt in der Regel im privaten Sektor höher. Abgesehen vom öffentlichen Sektor gibt es im Allgemeinen keine festen Gehaltsstufen, und die Anfangsgehälter können bescheiden sein.

Einige Organisationen bieten Bonussysteme an, andere wiederum bieten andere Anreize wie eine private Krankenversicherung oder einen Firmenwagen. Es kann auch sein, dass dir ein Laptop und/oder Mobiltelefon zur Verfügung gestellt wird.

Die Arbeitszeiten in Public Relations

Die Arbeitszeiten sind Vollzeit, in der Regel von 9:00 bis 17:30 Uhr, können sich aber oft erhöhen und je nach Arbeitsaufwand mit einigen unsozialen Stunden. Es kann sein, dass du abends Veranstaltungen besuchen oder am Wochenende Bereitschaftsdienst haben musst, um den PR-Aspekt einer Krise schnell zu erledigen.

Selbstständigkeit und freiberufliche Arbeit sind möglich, obwohl dies eher für erfahrene Public Relation-Profis üblich ist. Berufspausen und Teilzeitarbeit sind ebenfalls möglich.

Was ist in Public Relations zu erwarten?

  • Public Relations-Beauftragte sind in der Regel im Büro, aber es kann sein, dass du an Networking- und Medienveranstaltungen sowie an Treffen mit Kunden, Lieferanten und Partnerorganisationen teilnehmen musst.
  • In einem frühen Stadium kannst du erwarten, dass du eng mit einer Vielzahl von Kunden, wichtigen Sprechern und Managern, oft auf höherer Ebene, zusammenarbeitest.
  • Die Zahl der Männer und Frauen, die in der PR-Branche arbeiten, ist ungefähr gleich hoch, obwohl die Zahl der Frauen, die leitende Positionen besetzen, immer noch deutlich geringer ist.
  • Die PR-Branche ist geografisch weit über die wichtigsten Wirtschaftszentren in Deutschland verteilt, wobei es häufig in allen Regionen offene Stellen gibt. Allerdings gibt es eine starke Konzentration in und um die großen Städte wie Berlin, Frankfurt am Main und München.
  • Die Kleidung ist im Allgemeinen schick.
  • Man erwartet von dir, dass du dich mit Kunden, den Medien und Kollegen vernetzt und Kontakte knüpfst, um Beziehungen aufzubauen und zu pflegen. Sozial- und Arbeitsleben können sich leicht verflechten.
  • Es ist wahrscheinlich, dass du während des Arbeitstages verreisen musst, auch wenn du gelegentlich über Nacht von zu Hause wegbleibst. Die Stelle kann je nach Organisation internationale Reisen erfordern.
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Qualifikationen in Public Relations

Es gibt nur wenige spezifische PR-Studiengänge, und der Eintritt in den Beruf steht im Allgemeinen allen Absolventen offen. Da Public Relations jedoch eine der beliebtesten Berufswünsche für Absolventen in Deutschland ist, können die folgenden Studiengänge und Fachrichtungen besonders hilfreich sein:

  • Wirtschaft oder Management
  • Kommunikations- und Medienwissenschaften
  • Englisch und kreatives Schreiben
  • Vermarktung
  • Politik
  • Sozialwissenschaften.
  • Ein Aufbaustudium in PR kann deine Chancen auf eine Stelle verbessern, ersetzt aber nicht die persönlichen Eigenschaften und Erfahrungen, die Arbeitgeber suchen. 

Erforderte Fähigkeiten in Public Relations

  • ausgezeichnete Kommunikations-, Sozial- und Schreibfähigkeiten
  • Tatkraft, Kompetenz, Flexibilität und Lernbereitschaft
  • ausgezeichnete Organisations- und Zeitmanagementfähigkeiten mit der Fähigkeit zum Multitasking
  • die Fähigkeit, mit Druck umzugehen
  • Kreativität, Phantasie und Initiative
  • gute Teamarbeit, analytische und problemlösende Fähigkeiten
  • Geschäftsbewusstsein und eine gute Kenntnis der aktuellen Angelegenheiten.
  • Berufserfahrung
  • Erfahrung in den Bereichen PR, Kommunikation, Marketing und Medien ist sehr wünschenswert, obwohl es schwierig sein kann, entsprechende bezahlte Erfahrung zu finden.

Arbeitserfahrung in Public Relations

Freiwilligenarbeit ist eine sehr nützliche Möglichkeit, Erfahrung zu sammeln. Wenn du bei einer lokalen Wohltätigkeitsorganisation mitarbeitest, kannst du bei der Planung von Veranstaltungen, der Kontaktaufnahme mit den Medien und dem Verfassen von Pressemitteilungen und Artikeln mitwirken. 

Führe Aufzeichnungen oder Kopien von allem, was du organisierst oder schreibst. Arbeitgeber mögen auch Hochschulabsolventen, die Erfahrung im Schreiben von Studentenmagazinen haben oder für Studentenradios oder Universitätsvereine tätig waren.

Es lohnt sich, sich an den Karrieredienst der Universität zu wenden, da dieser möglicherweise Informationen über verfügbare Public Relations-Praktika hat.

Der Einstieg in eine Unternehmensberatung oder eine interne PR-Abteilung in einer Junior-Rolle, z. B. als Public Relations – Assistent, kann ein guter Ausgangspunkt sein. Viele PR-Abteilungen und Beratungsfirmen sind klein und nicht starr strukturiert. 

Wenn du also die richtige Mischung aus Können und Engagement an den Tag legst, bekommst du vielleicht die Chance, deine Karriere zu entwickeln. Ein Einstieg als Sekretärin oder Administratorin könnte auch zu beruflichen Chancen führen.

Der Wettbewerb um Jobs ist hart, und obwohl PR ein glamouröses Image hat, solltest du dir sowohl den Druck als auch die Belohnungen einer Karriere in diesem Bereich bewusst sein.

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Typische Arbeitgeber in Public Relations

PR-Praktiker arbeiten in einer Reihe von Branchen und können in jedem der folgenden Bereiche arbeiten:

  • Business-to-Business (B2B)
  • Verbraucher
  • Unternehmen
  • finanziell
  • interne Kommunikation
  • lokale Regierung
  • gemeinnützige Organisationen und Wohltätigkeitsorganisationen
  • öffentliche Angelegenheiten
  • Handel und Technik.

Offene Stellen für PR-Beauftragte gibt es intern und in Beratungsfirmen:

  • Eine interne Abteilung arbeitet ausschließlich für ein Unternehmen oder eine Organisation, die öffentlich, kommerziell oder nicht gewinnorientiert sein kann. Als interner PR-Fachmann musst du dir in dem Bereich, in dem du tätig bist, Spezialkenntnisse aneignen, damit du ein spezifisches PR-Programm entwerfen und umsetzen kannst, das den Anforderungen der Organisation entspricht.
  • PR-Beratungsfirmen bieten einen unabhängigen Service für mehrere Kundenorganisationen, die oft in sehr unterschiedlichen Marktsektoren arbeiten. Die Beratungsunternehmen variieren in ihrer Größe, von großen internationalen Firmen mit Büros auf der ganzen Welt bis hin zu kleinen lokalen Firmen, die sich möglicherweise auf einen bestimmten Bereich wie Mode, Musik, Gesundheitswesen oder Finanzen spezialisiert haben. Größere Beratungsfirmen haben wahrscheinlich einen breiteren Kundenstamm, der von Anwaltskanzleien bis hin zu Baustoffhändlern reicht.

In manchen Fällen arbeiten interne PR-Fachleute bei bestimmten Projekten mit PR-Beratungsfirmen zusammen.

Freie Stellen für interne PR-Stellen werden oft in der nationalen, regionalen oder lokalen Presse sowie in der oben genannten Branchenpresse ausgeschrieben. Auch offene Beratungsstellen können ausgeschrieben werden.

Spezialisierte PR-Personalagenturen beschäftigen sich immer nur mit Stellenangeboten für erfahrene Praktiker.

Manche Absolventen erhalten ihre erste Stelle aufgrund einer spekulativen Vorgehensweise. Um Kontakte für spekulative Bewerbungen zu finden, nutzen Sie die oben aufgeführten Veröffentlichungen und Social-Networking-Sites wie LinkedIn.

Public Relations

Berufliche Entwicklung in Public Relations

Deine Ausbildung Public Relations wird je nach Organisation unterschiedlich sein. Einige größere Firmen bieten Ausbildungsprogramme für Hochschulabsolventen an, die dir ein strukturiertes Programm für Arbeitserfahrung und die Entwicklung von Fähigkeiten bieten. 

Der größte Teil deiner Ausbildung wird jedoch „on the job“ in Zusammenarbeit mit erfahreneren Kollegen stattfinden, wobei deine Verantwortung nach und nach erweitert wird, wenn sich deine Fähigkeiten und Möglichkeiten verbessern.

Viele Organisationen ermutigen neue Mitarbeiter, an kurzen, externen Kursen teilzunehmen, die für PR-Fachleute konzipiert sind. 

Es wird immer mehr Wert darauf gelegt, berufliche Qualifikationen im Bereich PR zu erwerben.

Karriereaussichten in Public Relations

PR ist eine wachsende Industrie und bietet gute Möglichkeiten zur Karriereentwicklung. Du wirst jedoch auf allen Ebenen eine starke Konkurrenz für Jobs finden.

PR-Abteilungen und Beratungsfirmen halten sich nicht immer an die traditionellen Muster des beruflichen Aufstiegs, aber wenn du herausragende Fähigkeiten zeigst, kann eine Beförderung schnell erfolgen.

Als Neuabsolvent kannst du erwarten, ein oder zwei Jahre als PR-Assistent oder Junior Account Executive zu arbeiten, bevor du zum PR-Beauftragten oder Account Executive befördert wirst.

Der weitere Aufstieg in Managementpositionen wird wahrscheinlich weitere zwei bis drei Jahre dauern und hängt stark von deiner persönlichen Eignung, Leistung und Motivation ab. Die Bereitschaft, zwischen Arbeitgebern oder geografischen Gebieten zu wechseln, kann notwendig sein, um deine Erfahrung zu erweitern oder in eine spezialisiertere Rolle zu wechseln.

Die Beratung kann eine breite Erfahrung bieten, bevor du dich spezialisierst. Es ist möglich, zwischen internen und Beraterfunktionen zu wechseln.

Die Berufsbezeichnungen im PR-Bereich sind wenig standardisiert, so dass sie je nach Agentur oder Organisation variieren können.

Die Selbständigkeit ist eine Option für einen späteren Karriereschritt, wenn du ein gutes Netzwerk an Kontakten aufgebaut hast und als freiberuflicher Berater arbeiten oder deine eigene Firma gründen möchtest.

Hilda Weit

Hilda absolvierte ihr Abitur (IB) in Italien, studierte danach an der Skema Business School in Frankreich Business Administration, transferierte im Rahmen des Studiums an die Edge Hotel School in England mit dem Fokus auf Hotel Management und bildete sich nach erster Berufserfahrung mit dem Cornell Certificate in Hotel Real Estate Investments and Asset Management weiter. Während des Studiums sammelte Hilda Erfahrungen in der Operative und durchlief alle Bereiche von Housekeeping, über Front Office, Küche, Food & Beverage, Conference & Events bis Duty Management. Sie arbeitete nach dem Studium bei Tropical Islands in Brandenburg im Hotel Development und ist nun bei der Berliner Betreibergesellschaft HRG Hotels im Development Team für das Kreieren von Hotelkonzepten zuständig. Zusätzlich engagiert sich Hilda als Young Professional im Arbeitskreis Hotelimmobilien für die erfolgreiche Nachwuchsgewinnung in der Tourismus- und Hotelbranche.

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